蓝田汤峪颐园宾馆

别住这里,现在就核对行程表,叫你的旅行社立即做个调整。简短地引证下“不通气,气味难闻,空调可能无法运行,管道糟糕,服务差劲”。 西安雁塔国际酒店号称是国际旅行者的大都市酒店。要是名字改一改的话,诸如“恼人的古怪”或是“碰壁挑战”,也许我就不好找更多的理由来大大咧咧地挑剔这家酒店了。 我们预订这家酒店是由我们的旅行代理商通过中国一家大型的旅行社办理的。我们对本土经营的舒适酒店,而且是等级划分的隶属大型五星级的连锁酒店,有所期待。这家酒店明显定价过高,所以,房价已然接近五星级酒店标准了。 酒店为新落成的,门面装修挺吸引人的,令人愉悦的中式室内设计风格,突出金色和石头装饰风格。大雁塔(Wild Goose Pagoda)的景致尽收眼底,周围是振奋人心的娱乐社区。 抵达当天的入住手续办理特漫长,超过20分钟了。这好不让人气恼啊。但冲着酒店是新建的,而且一切都是崭新的,我们做好准备,忍了下来。酒店接待员要求收我们人民币600元作为各杂项的押金,看起来对于信用卡这玩意儿没啥概念,还苦思冥想一番,更甭提赊账或退款问题。我们谈定只交200元定金,以避免没现金花,还得匆忙找ATM柜员机。 我们订的是一张特大号床和一张给孩子用的加床。办理入住时,加床的要求还搞得不是太确定而让人迷惑不解。 我们一进入房间,迎面扑来的是一连串难闻的烟味,陈腐的尿臊味,煮白菜的味,还有管道堵塞发出的一阵阵硫磺臭味。这些味道在所有房间已司空见惯。但在走廊里还得忍受这些气味。下水管道的气味刺鼻,弥漫在整个房间内。 热水龙头的出水总是不冷不热,早晨除外。洗热水澡只能在早上有限的几小时里。 当我们打开空调却发现不但发出咻咻的声响,还动力不足。一整夜它只能把房间的温度降至表面显示的24.6度。如果单独做测试的话,应该达到26.5度了。比起外面和门厅的空气,房间确实憋闷不透气,不舒服。前台接待解释说,10月份,酒店就关闭了各个楼层的空调压缩机。他们似乎无法明白,这会导致房间不透气,让人不舒服。服务生解释说这是整个城市的惯例,但他们无法充分理解,由于房间的温度和其空调控制是相互作用的,这必须让住客自己做主。 不久,我们又发现房间窗户无法充分打开。这确实有防于温度冷却,但受污染的夜间空气,无法对房间降温。我们得到的解释是出于“安全考虑因素”。我立即质疑,这种规范是要防止有人自行爬出窗外,逃离房间沉闷的压迫感。 房间的装修风格还蛮顺眼的。体积庞大的扶手椅和木抽屉,材质是黑色木料,中式雕刻而成的。为孩子加床的要求,似乎让客房部员工不爽。他们鼓动把床放在紧邻特大号床,这样一个成年人就甭想轻易起床了。但是,我们则是坚持把靠窗的一些家具移开来营造加床的空间。这样就涉及到必须移动大型扶手椅,沮丧的员工们纷纷强烈表示这是不可能的任务。然而,在楼层经理的协助下,我们还是设法把这个大木箱子驱除掉了。 在四名员工的努力下,终于把床加好铺齐了。但需给加床备个枕头,又让我面对管家部令人难堪的回答,示意我从大床上拿一个就可以了。到这份上,我已经学会了在酒店谈判的诀窍了,我做了个恳求的动作,用手配合做了头枕的姿态。不一会儿,伴随着小小奇迹发生,要的加枕终于送到了。 此时此刻,由于沉闷,热烘烘的房间,还有和酒店服务生互动了一个多小时,是应该洗个澡了。这是我在酒店里碰上的最有趣的淋浴间。想象一下,如果你在一间扇形的淋浴隔间,小巧而舒适。,基本上就把原先尺寸合适的淋浴间隔成两半。结果是,入浴难度高,除非是五英寸以下的矮个,或因厌食症而显瘦小者。现在,我全力支持酒店工程设计为最迫切之事。但我宁可对建筑构造迟钝点,当然也不希望它妨碍到个人卫生清洁的隐私。噢,更甚者,水还是不温不凉的,看似有点粘乎。 经历了一系列挑战和有些粘乎的淋浴后,我开始探索房间,却发现房内没有衣橱,在搜索了木墙和精细木作后,费了老大劲才确定下来,像个在找寻密室的精神病患,或是要逃离一家差劲的旅馆似的。 此外,一谈到这些,真是笑不出来,厕所冲洗系统靠不住。还有员工无视请勿打扰的牌子,目的就是为给小冰箱补货。电梯偶尔也让人心惊肉跳。广告上表明健身房位于五楼,根本就不存在。商务中心则是一个小房间,里面就配套廉价的多功能复印机,再也没别的。 早餐可口丰盛,是新鲜的西式和中式餐点。菜式品质蛮高的。迎宾的侍应生,要是不询问房号,就好似不懂如何同客人打招呼似的。餐桌摆台随意,当有人把房间钥匙放在桌上,表示这桌有人时,服务生反倒不确定这是什么意涵。宜人的环境,可口饭菜,倾听者西方游客在抱怨他们沉闷的房间和令人不解的管道系统。 所以,就因为这些个点评的缘故,我们换了房间,这让我们的导游深陷重围一个小时左右来做安排,因为前台接待和初级的管理人员让她碰壁。值班经理最终缴械,我们搬到新房间。总之,我们住的是不透气,气味重,热烘烘的房间,水不冷不热的,令人沮丧,费解的客房部员工。改善之处在于,我们终于有了间不带支撑梁的淋浴室,还配有衣橱了。 让人讶异的是,我们拒绝完成他们的顾客满意度调查,我们赫然发现,选项只有优秀,中等和普通等,却没标注负面选项! 在点评还未综合评价和改善之前,请别冒险。现在,帮你自己一个忙吧,对此地,能躲则躲。 旅行社们,请把这家从西安的酒店列表中清除吧。

酒店从窗户看出去就能看到音乐喷泉，这是家民营酒店，这是家英国的公司管理的，位置特别好，步行二站到三站，就能到一个比较大的商圈，那得用餐环境比较好，朋友来了都是在那接待的。因为刚刚开业设施都比较新。个人感觉这家酒店不错。

What a nightmare. I agree with the poster below. It was a terrible and disgusting stay. Like all hotels in China with chinese management they all try to look "international" on the outside, but on the inside they are disgusting and try their best to belittle (foreign) guest"s wishes and openly insult them with cheap excuses. We had to pay extra for a little bed for our child and the room smelled like a kitchen and a smoking room. Not to mention the pollution in Xian. The room was dirty and the staff laughed at us behind our backs, stared at us when we said that there is a dump of garbage and dust under the bed. Absolutely insulting! I even discovered used condoms below the bed. and pointed it out to the manager. The reply was: That is a balloon! Our hotel is clean..... Do not book a room in this hotel! Especially when you have children! We will never travel to Xian anymore.

四星级的酒店，给我的感觉连快捷酒店都赶不上，床不如快捷酒店的床舒服了，当时去的时候还和他们吵了一架。本来我有提前在艺龙上预定了房间，然后他们说没有房间，然后我说我给艺龙打电话问一下，他们的服务人员说如果是给艺龙打电话就是没有房间，不给艺龙打电话就有房间。最后把他们的大堂经理叫了出来，给我们安排了一间房间。楼道很脏，这个楼层是十八层，然后只有一部电梯，电梯很小，每次都等好长时间。

准五星级的酒店，周边挨着大雁塔，而且这边有个不夜城，交通和美食、旅游，都是很方便的。酒店里面非常干净，全是温泉水，像洗脸的，还有洗漱用品，质量都是非常好的，而且酒店非常安全，酒店里面的人的整体素质比较高，不会有杂七杂八的人。房间大概有二十多平米，空间很大，隔音很好，在走廊的说话声音都不会听见的。