鄢陵许昌鑫和宾馆

非常不错的酒店，服务好，位置好，还能免费洗衣服，很周到！推荐！ [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生舒适酒店回复：非常感谢您选择入住鸿宝大酒店，您的肯定是对我们最大的鼓励！期待您的再次光临！鸿宝大酒店全体员工祝您新年快乐！万事如意！

在许昌还是一个 不错的酒店 交通比较方便

这是本人遇到的服务最差的酒店。入住的时候正赶上天气变冷，酒店的暖气不能用，吹的是冷风，房间也没空调，而房间内的被子是夏天用的被子，很薄。晚上睡觉的时候还没有感觉，结果一晚上都没睡好，早上起来的时候冻的不行，后来才知道晚上都下雪了。为此，非常不满。这还是我第一次住酒店被冻醒的。打电话质问酒店，酒店还推卸责任，说房间还有一床备用的被子。问题我是和同事一起住两张穿，难道酒店想冻死一个，吓死一个不成！更气愤的是，在结账的时候，酒店在没有任何通知的情况下还要收取4元的房价调整费用，在我强烈要求下，酒店才把钱退回来。后来向当地人了解这个酒店，大家都一致认为这家酒店已经远不如以前。本人以后再也不会入住了。 [查看详情] 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示由于前段时间气温回升，故供暖设施已经停用，未预料到天气突变的情况以致给您带来了不便，酒店表示在第二天就启用备用供暖系统，同时表示房间都是有备用被子的，可能当时新进员工对于酒店的情况还不是很熟悉以致给您带来了不便，以后会加强员工的培训，提高服务意识与水平，让顾客满意。另针对您反映的价格问题，酒店表示当地政府规定每间房间需收取1.5%的房价调节金，在酒店备注中有标明。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！

我入住该酒店，感觉很好，服务态度和早餐都很好，但是我对结算时一晚多收的三元钱感到不解，尤其在同程网上标示190元一晚，怎么可能变成了193元，我认为不诚信啊！ 对同程：我在对住宿价格上多加的三元钱提出异议时，服务人员回答态度强硬，我认为这三元的加价没有明示是一种不合理的行为。 客人印象：很有特色繁华地区舒适 同程客服回复：尊敬的会员，您好！已于酒店核实，表示政府规定所有客房均需收取价格调整金，按照房费的1.5%收取。已于后台添加备注，以后会加强与酒店之间的沟通，及时反映酒店信息，对此给您造成的不愉快表示歉意。感谢您对同程的关注与支持！

位置好，距离国贸很近。而且服务也很好。