嵊州怡家宾馆

订了两个房间，一个房间一点没问题，我自己住的房间问题不断： 1.进房间洗手后，发现手盆下水出问题，告知前台，前台说我要用手盆的拉手才可以下水，我明确告诉说是那个拉手坏了，前台还重复的教我怎么用那拉手，晕死，保修后修好。 2.气窗关不上，看了下后应该是那个把手坏了。保修后估计也修不好，好在有空调，只要没蚊子进来就可以了。 3.晚餐后准备洗澡，发现厕所移门坏的，关不上，又一次保修，是移门的滚轮坏了。修好 4.半夜一点，突然空调嗡嗡的震动起来，一点又一次保修，十分钟后来人修好，1：30又开始震动，又报修，终于没震动了。 5.次日中午才起来，上厕所，马桶大便冲不下去，报修，弄了个吸盘通顺了。 5.2点10分通知我已经过了退房时间，需要加收半天房费又晕，elong明明写的是延迟到3点退房。退一万步来说，就算两点结账也应该提前通知，别的酒店都是一点半来问是否续住，没见过过了时间来收钱的。拿着手提电脑elong的入住延迟三点去前台沟通，ok了。 6.房门关不上，需要很用力才猛推才可以关严实，仔细看了下是门木板裂开了，索性也不报修了，马上也退房了。 7.退房时候用的信用卡结账，结账完毕我还问了是否全部弄好了，回答说全部弄好了，因为外面太热让门童帮我去下马路叫出租，门童好像很不乐意，说是有出租来店再到大堂叫我。大堂坐等，十分钟后上出租，到了目的地，才想起来信用卡没了，记忆中信用卡就只是刚刚结账时候用过，打电话回去说信用卡忘记给我了。让我自己回去取，再打的回去取再打车回来。唉。。。无语啊。。。。。

房间很干净，设施比较齐全。不足的地方有两，一是早餐品种较少，补充很慢，不少晚来客户基本没啥可吃，牛奶等都是凉的；二是check in和check out 太慢了。

三年了每次到柯桥都住这里， 但这一次看酒店的维护变差了， 毛巾等看起来也不那么干净了。

酒店非常不错，装修也很有个性。我喜欢！

很好