成都宏发宾馆点评

商务酒店服务还好，设施也比较齐全，价格也比较实惠。在成都二环路那边，属于商业中心区了，交通还行吧。住宿的话还是比较不错了但与星级酒店比还是比不上。服务员比较少，除了打扫卫生的待客的，也就三四个吧。标间180，挺便宜的，工薪阶层都可以接受。它不像星级酒店，硬件设施与星级酒店档次低一点，电视是老式的，电脑有，但是网速没有星级酒店快，配置也不是很好。饭菜种类不是很丰富，基本上是当地口味。

破空调比较陈旧了，而且还不能使用了，当时通知工作人员过来维修，结果修了几次都没修好，感觉这里的服务态度很差劲。酒店的外部结构看起来挺好的，里面的结构就不怎么样了，而且住着也很不舒服，该酒店的地理位置挺好的，虽然位于在繁华路段上，但是隔音效果挺好不会吵的。

房间设施太差，里面的设施设备太过古老，简陋，客房服务人员送东西太慢，但前台服务员很热情，很积级，给人的感觉还不差！

选择这家酒店的原因是距离春熙路近，但是让我郁闷的是，前台的服务极差。 来说件事吧，我们入住的是豪华标间，进去一看大失所望，房门有被撬过的痕迹，我们先总台反应需要退房，然后上来一个服务员，我就跟她诉说情况，她很藐视的来了句，我来这家酒店这么久了还没发生过什么安全事故（出来玩我觉得安全最重要），听了这话我很不爽，我就质问她这个门是怎么回事，她来了句她不知道。这也就作罢，不追究了，她就带我去看其他的豪标，我真的是很无语，从9楼到13楼，基本当晚空出的豪标我都看了，都有问题，要么是阳台上的落地窗关不了，就是门锁有问题，最郁闷的就是我后来换的那间，把我雷惨了，那个门啊从外面看居然是没关上的，哎，那个服务员经过我的合理建议也无话可说了。这家酒店的服务员啊，那个素质真叫一个差啊，跟顾客说话，还要双手抱怀一副很不削的样子，姐住了那么多酒店，第一次遇到这个样子的。 还有就是这个酒店的证件不齐哦，我先说要退房，那个服务员咨询前台是否可以，那个前台像个猪一样的忽悠说现在退房要按全天的算，（我越想越不对，貌似以前住的酒店都有明确规定说没超过2个小时的房间如要退房可以按钟点房手费）当没有找到我满意的豪标后，我就直接冲下楼去找前台要求退房，这个时候她的说法变成了“可以退，但要收一定的费用”我就觉得有问题了，我就要求看他们的手费赔款等相关条例还必须有相关政府公章的那种，她支支吾吾的弄了半天说前台没有，在办公室某某主任那。我就奇怪了，因为之前在其他酒店的前台看见过贴有这种条例，所以我才要求看的，她居然告诉我前台没有，我很怀疑是忽悠我。她把值班经理喊出来了，这个经理更搞笑，我跟他诉说了其他酒店的一些事，他来了句每个酒店的制度是不一样的，我们这跟他们那些酒店不一样（虽然我不了解这个行业，但是一个行业大体的规矩应该是一样的，我的诉求也是最基本的要求）没多久我的同伴下来了，问我为什么这么久还没弄好，我就把事情跟她说了一遍，她说了句“没有合适的就算了，来我们这边睡，把你那个退了，现在还没到2个小时，可以按钟点房收费”听这话我就火了，怎么会事，关于这个退费一下有来了种说法，我就用犀利的眼神望着这位值班经理，我说刚在上面给我的回答是现在退房要按全天的收费，下来的说法是退房可以要收一定的费用，现在因为我同伴的一句话，又变成了按钟点房收费，（墙上的收费一栏，钟点房的收费是50元）。你以为姐姐没出来过啊，那么好忽悠啊。那个前台居然还大言不惭的说，“我刚是说要收取一定的费用啊”我反驳道“你说的是要收取一定的费用，而这个费用你并没有说它的上限，而现在的说法是按钟点房收费，钟点房的收费是50元，你觉得这两个概念相同啊？”那个前台听我这么说就火了，娘的，你火了，姐我还火大了。由于值班经理态度还好，时间也太晚了，所以呢我就将就的选了一间房住了，也就是前面说的那个在外面看跟本就没关上门的那间房。 本来觉得到了第2天就拜托了这个地方撒，去退房的时候有发生了搞笑的一幕，收拾房间的人说，薯片被动过，喊我们不要走。好嘛我们就不走撒，心里就在纳闷“我吃过薯片吗？”我压根就没有吃酒店东西的习惯呀。等了很久都不见人下来，我们就开始催，催了前台3次，那位收拾房间的服务生才下来，然后就看见她放了一盒可比克的薯片在前台，我就笑了心想“所谓的薯片不会就是这个吧，姐很专一的，一直就吃乐事的薯片，可比克向来不对我胃口”最气愤搞笑的事还在后面，前台（另外的一个人）镇定自若的打开盖子，然后就发现那个封口薄膜被开了一个口子，她还大气凌然的摆在我面前。貌似在说“看，这就是证据”我当时那叫一个无耐啊，我轻蔑的笑了笑，拿起盒子看了看（其实不该拿的，应该直接报警，去进行指纹鉴定），我很无语的说了句：“我吃了吗？”她很自得的说了句：“你没吃，但你打开了”半点不带含糊的就认为是我干的，同行的都在跟我辩护，然后我很镇定的来了句："按照正常人的思维我有可能打开了盖子只为看一下里面是不是薯片而不吃吗，姐我没见过薯片是吧，还有我又不是只住过你这家酒店，但凡是酒店的东西都是要付费的，这一点做为我这个成年人是知道的，您认为我既然开了这个薯片昨天晚上不吃而等到今天被你们然后再为它买单吗？薯片吃的就是一个新鲜，隔夜的能吃吗？酒店退房例行查房这我是知道的，我有必要做这种无聊的事吗？你现在浪费我的时间，还在这污蔑我，对我进行人身攻击，对我的名誉等都造成了严重的损失，我现在要求赔偿”很明显前台再一次的没话说了，语气开始缓和了。“还有你们既然可以怀疑我，我自然也有权怀疑你们的服务员，我很怀疑这是你们自己开盖检查时不小心弄的，然后怕与赔偿就把责任推给了顾客~~~~” 后来我们的押金到是全额退了，至于我的赔偿，因为那是在成都的最后一天，我也没时间跟这种酒店（一不正规，二，都是脑残）纠缠，所以看到她全额退了我也就算了。 但是通过这事，我算是明白了。出门在外，要的就是一个理字，不要惧怕什么，行得正坐得也直。没做过就是没做过，想污蔑我门都没有，还有就是要维护自己的合法权益。我给了钱我就要得到我满意的服务，也就是货要对版，货不对版我花那么多钱干什么，你以为钱那么好赚啊。还有就是出门在外要多留心，虽然不了解那个行业，但是看多了自然有些规矩也就明白了。 还有就是有事没事多增加一些课余的积累，据理力争也是要有案例可寻的，平时做好功课，出门在外也不会被那些专业人士忽悠到什么地方去。 虽然这次出游在住宿上很不愉快，但是学到的东西还是不少的。更充分让我体会了一把什么是欺弱怕强。这个世界自有天理在，我向来是追求和谐社会，不喜欢把事情闹大，更追崇退一步海阔天空。因为你们最后态度还好，所以我没有去消协，工商等等相关部门举报，今天所说一切完全是站在我一个公民的责任上来说的这番话，也是给你们提的改进意见。如果你们有所触动，从而改进了你们的服务，也是我的一项功德。所以想了几天我还是决定来评价下。你们既然做得出，也就不怕我说了嗦。 天下驴友，咋出来玩，就要一个好耍，就要一个开心。这些破事，既然遇到了，我就有义务来给同志们提个醒。谢谢，谢谢，演讲完毕。

隔音效果特别差，走廊有人走路都可以听见的。房间的装修太差了，里面的设备都恨旧了，一开门那个门都有很大的声音。服务人员一般吧，给我印象一点都不好。卫生做的也很一般，不太理想，不干净。条件什么的没有一个好。酒店的大堂很窄，又小又窄，我觉得他们酒店应该重现装修下了。

因为我当时住的时候是冬天，就在房间里有点冷清的感觉，房间的保温做的有点不太好，在里面有点冷，可能是空调的暖气不太好，还有好像它的那个水啊，就不是说打开之后，马上就有热水的，还要放很久。中午有商务午餐，很便宜，8块钱的午餐，属于自助的那种，也是当地的风味，吃着感觉还可以。

相对来说比较旧一点，服务还行吧，地理位置还行，挺方便的，就在成都的城中心，购物区的地方。设施设备稍微旧一点，但还比较齐全，有早餐，自助式的，正常的早餐稀饭呀馒头之类的。卫生状况还好，主要是环境比较旧一点。

此酒店我是第二次入住，改观不大！ 第一次入住时09年9月份晚上10点左右，开开门吓了一跳蟑螂乱串！（木地板缝隙）卫生一般，蚊子很多，电蚊香没香片。 第二次入住时09年12月份，可能由于天冷没看到蟑螂和蚊子。但洗澡电热水器没有使用说明，我以为直接能用因为上边灯亮的。用时才知道不行，通过给前台打电话指导后开启开关才能用，蓬头和管子连接松动，水不是从蓬头出而是从蓬头和管子连接处喷。酒店太差了！！！！

很喜欢这种跃层的格局，睡觉和休闲是分开的。感觉就像家里一样。不过房间卫生条件啊和服务就不太好了。性价比上也不是特别好

地理位置占了很大的优势，酒店坐落于最黄金地段，距离当地最繁华的春熙路非常近，这里人群比较集中，不分昼夜人流不断，非常的热闹，附近也有很多游玩的好地方，一般我跟朋友来玩，都会选择住在这里，最主要的还是这里的交通也很发达。出入酒店的时候遇到服务员的话，他们都会很主动的跟我打招呼，表现很热情，同时说话的语气总是那么的温和，感觉很心切。

商务型和星级的就是差的比较多，走进酒店门口没有服务生来接待顾客，我就自己走到前台去询问有没有房间了，单人间还有吗，服务人员也不是很热情，没有就说没有，我又问有没有标准间，然后说有就住进去了。房间的窗户是靠后面的，环境比较安静，采光就不是很好了，整体感觉还干净卫生。早上提供的早餐很简单的东西，有煮鸡蛋、稀饭馒头和糕点什么的，口味还偏四川的口味。

可能是因为我住的房间楼层比较低的原因，楼下汽车的声音就能听见，感觉它的隔音效果很一般。这家酒店在春熙路附近，周围环境比较吵杂，那边的交通很方便，只是打车不是很方便。室内空间还不错，大概有二十来个平方，里面的硬件设施也很一般。装修都是浅色调的，很有城市的感觉。

一百八是会员价，价格上作为这个地理位置来讲还是比较合适的，毕竟这个位置在成都算是市中心。可以说是非常好，去哪里都方便，唯一就是打车不方便，市中心周边都是商圈。服务还行，差不多都能够满足顾客的需求，比如说换个房间或者打扫房间，其他的一些基本的客户要求都能够做到。服务人员的态度不错，而且都是微笑式的服务。

我2009年去成都旅游，住该酒店，后来走时忘了假牙，虽本人二十多岁，但小时候吃了四环素，故牙不好，所以做了假牙装上，后来我叫弟弟去问，他们说没有，大家说这店谁敢住！不是吃人吗？

房间便宜一点，房间一般，可以住，性价比可以，总体感觉一般，酒店感觉比较吵，谈不上隔音，要安静的话就要楼层高一点儿的，房间设施一般，不陈旧，酒店也不算新，大概在四五年了，空间大小还行，服务态度还不错，卫生条件过得去的，如果如家没房了还是可以去这里的，逛街也不用打车，旁边就是，购物也方便。

附近逛的地方比较多，但最好不要离开这个商区，否则打的很难！ 服务马马虎虎，也过得去！住宿的卫生可以保证，但早餐很简单。

酒店位置不错，交通很便利，设施虽然旧了点，但卫生状况很好，服务也还好，第一天没给浴帽，第二天去要，服务员很快就给送来了，给个好评！

规格和赛家差不多，但是感觉要差很多，就是它的设施那些，感觉很旧，很差，这家酒店我不推荐，因为我住酒店服务都一般就行，这个无所谓，然后价格公道适中，关键是住进去环境卫生必须要干净，不要感觉不舒服，它那个地方感觉很脏，床单这些都感觉有点不舒服，有点旧，卫浴设施我当时用都没有，看起来反正就是不卫生的感觉，当时我是的确选过的比较好的一间，所以我绝对不会再去住这个酒店，它的位置和赛家差不多，都是在春熙路市中心，而且它这个价格完全不能接受，性价比完全很低的，服务也一般，都没怎么感觉出来。