玉门油城商务宾馆点评

酒店名称:玉门油城商务宾馆

酒店地址:玉门老市区北坪区解放路(中国建设银行旁北10米处),近玉门市长途汽车站。

良好

8月21日入住,感觉还好(方方面面都像四星级,后来才知道是第二天旅游局要来验收四星级)。但是22日就不是回事了,先是电梯停了(一直到我离开酒店也没开)后是没有洗澡水(下午4时),问总台答复是多放一会儿就热但放了很久根本就没有热水。最要人接受不了是“四星级”酒店的洗衣房,把客人的衣服洗坏后,还推三推四想尽办法不予赔偿,没辙的情况下答应按洗衣费的十倍赔偿,但还要扣掉洗衣费。我们急于赶飞机没有时间和酒店理论,赔偿的钱我们也没有收。直到我们离开酒店的负责人也没出现。这样的酒店还“四星”?郁闷呀!

用户:0701****

2017-03-07 15:13:19