99旅馆连锁（北京通州交通队梨园西路店）点评

很好！~很舒服，环境很好！下次还会来 [查看详情] 客人印象：很有特色浪漫服务周到干净卫生宽敞明亮优雅时尚安静繁华地区舒适酒店回复：感谢您对唯客的支持，也谢谢您的分享，欢迎您的再次光临！

30号入住别的酒店。所以30号凌晨2点到三亚就预定了唯客。到了就睡，很安静。早上起来就餐后就离开。环境不错。服务也好。但提醒二点。一是房间没火柴或打火机，抽烟不便，乘飞机东西都交公了。二是早餐还是简单了点。按价位应该更好点。也可能是我去晚了。哈哈 [查看详情] 客人印象：干净卫生安静酒店回复：感谢您的提醒 我们会尽量把每个细节做的完美让每个客人都感觉到方便，早餐的问题，我们新餐厅已经开业，早餐品种也有所增加，希望有机会您再次光临唯客

就这个档次而言，很实惠，交通方便，是在三亚的碧海蓝天小区里面，购物，就餐都方便。总之适合有老人，小孩的家庭短期居住。出小区大门过街就是三亚湾的沙滩，大门旁有公交站，可乘旅游巴士去各个景区。硬件比较老了，房间还算干净，晚上睡觉不吵。 [查看详情] 客人印象：干净卫生繁华地区酒店回复：您说的不是我们酒店吧 我们在凤凰水城里面，欢迎您下次有机会来体验下唯客度假屋酒店·

在一个小区里面,小区的环境还不错,感觉还行 [查看详情] 客人印象：安静酒店回复：凤凰水城的小区 产权酒店式经营 感谢您的点评 元宵节快乐 同程客服回复：尊敬的会员，您好！ 您的反馈已经收到，由于酒店的退房时间为中午12点，可能是客人退房时还没有打扫好房间未给您安排房间，给您带来不便深感歉意，感谢您对同程的关注与支持。

非常划算的酒店，平摊下来每个人住一天才100多一些，真的装潢设施都很齐全，酒店的交通也很便利，下次还回去的 对同程：非常划算的酒店，平摊下来每个人住一天才100多一些，真的装潢设施都很齐全，酒店的交通也很便利，下次还回去的 客人印象：很有特色浪漫干净卫生安静舒适

装修什么的还不错，但所谓的海景房，其实对面并不是想像中的亚龙湾海域。海水不蓝。最郁闷的是洗澡的地方，用个链子隔一下的。好不方便！我觉得那里更适合度假个一个月，因为有冰箱，炉子什么的。 [查看详情]酒店回复：感谢您在百忙之中对我们做出的点评，房型有不同的风格，入住时可以选择不同风格的房间，争取让我们的每一位客人开心而来，满意而归！

房间很大，装潢也可以，就是好难找。在小区里面，司机也不知道，带着我们兜来兜去，后来问了小区保安才知道，进去一块很小的指示牌子，晕。因为飞机到了很晚，我们差不多12点才入住，办好手续上到3楼找房间，走廊很黑，也没人，有点怕兮兮的。不过房间还是挺大的，很大的红色沙发。住了一晚，第二天就去大东海了，还可以吧！ [查看详情] 客人印象：很有特色干净卫生宽敞明亮优雅时尚安静舒适酒店回复：我们的酒店全名是三亚凤凰水城唯客度假屋酒店，您从机场打车时可报凤凰水城，的士司机就知道我们的具体位置了或是您直接致电我们酒店前台也可帮您解决！感谢您的点评。

初到凤凰水城，即被酒店优雅的环境所吸引，孩子特别喜欢那里的游泳池和儿童游戏区，对于自驾一族，个人认为入住这个酒店真的是不错的选择，离市区很近，而且附近还有菜市场，买水果也很方便。酒店的服务还是很不错的，入住后即发现房间的下水有问题，于是师傅非常仔细的检查和维修。但是酒店的早餐实在是不敢恭维了，也就是吃个饱吧，样式和口感还是需要改进啊。其次就是床硬了点，除了这两点以后其他的都很满意了，下次去三亚还是会继续选择凤凰水城的。 [查看详情] 客人印象：很有特色服务周到干净卫生宽敞明亮优雅时尚安静舒适酒店回复：感谢您能在百忙之中给我们做出宝贵的评价，我们会竭诚争做更好，欢迎您下次入住我三亚唯客度假屋酒店！

酒店内的设施还不错，住着有家的感觉。就是周边环境不怎么好 出行也不方便 [查看详情]酒店回复：感谢您的点评，现在酒店周边建设都很完善，绿化也很漂亮，欢迎您再次光临。

还不错，挺干净的，小区环境也不错，而且可以在小区的地下停车场免费停。 [查看详情] 客人印象：很有特色干净卫生舒适酒店回复：感谢您的点评

宽敞明亮 温馨舒适 优雅时尚 装修不错 性价比高 对同程：同程提供的服务热情周到 非常满意 客人印象：很有特色奢华高贵服务周到干净卫生宽敞明亮优雅时尚安静繁华地区舒适酒店回复：谢谢您的点评！

我们入住的是VIP三室一厅 房间很好 卫生 居然有个露天泳池 很小就是哈哈 喜欢 下次继续

我们一共订了3间房，实在是太差劲了，不吐不快！一次评论都写不下。接上篇。上个评论说到孩子渴了都没水喝。接着我们8：30分打算到餐厅吃饭（一间房有2张餐票）。经过这一宿的折腾我们已经不对这家酒店抱有任何希望了，就想吃完赶紧退房走人。到前台取餐票的时候他们居然说昨天给房卡的时候就发了！当时我们真的火了！太欺负人了！！一张餐票不过区区20元钱，我们好几千的房费都付了，还在乎那几张餐票吗？！与他们交涉时，先是推托说昨晚的人不在。记不清了。在我们的一再要求下，当事人来。开始一口咬定给某人了，但又说不出细节。对峙几句就漏洞百出。也没有领取记录。后来我们要求看监控录像，他们才承认错误，补给了餐票。说实话到餐厅一点胃口都没没有了。再看看那餐就更没胃口了。豆浆、炒饭、青菜（白菜）都是凉的。那菜还是唯一的一个青菜。唉！现在想想胃还难受呢。又写不下了，未完待续，在下一间房接着写。 [查看详情]酒店回复：关于早餐券问题，当时是您的朋友帮办理的入住手续，我们所有的早餐券是在办理入住时对客发放的。如果我们的前台人员在办理入住时未及时给您发放餐券，在此我们给您道歉，让您带来不便还请您谅解。 同程客服回复：尊敬的会员，您好！您的反馈已收到，已经把您的反馈与酒店进行反映，表示会对此进行核实处理并答复。感谢您对同程的关注和支持！欢迎您继续通过同程预订。

说真的，我是看了大家的评论才选择凤凰水城唯客度假屋酒店的。不知是我运气不好还是出门没看黄历呀？！怎嘛倒霉事都让我们赶上了！！我们从三亚凤凰机场出来，就想打车直接过来。本来就不好打车。连问了几个司机都不知道酒店在哪。当时心就凉了半截。我们一共十人，分别打了3辆车。正常车费应该在23元之内（也就20分钟）。结果最便宜的是25元。一个是40元。最贵的是55元。到了酒店。前台说稍等，正在整理房间。就又一小时过去了。等真正到房间已经是晚上11点半了。噩梦正式开始。我们一共订了3个房，就说最过分的一间吧。我朋友入住的是3号楼的2408豪华海景套房(2室2厅)。床单极脏，还有血迹！最恐怖的是满地的蚂蚁。向酒店反映后，只上来一个小姑娘看了看。居然说太晚了，明天才能解决！没办法。我朋友他们只好在夜里一点的时候烧开水。烫蚂蚁。本来奔波一天就很累了，还有老人，小孩。真是不愿再找他们理论。就决定凑活一宿明天退房。到了早上7：30。发现居然没水了。孩子渴了想喝口水都没有。无奈之下只好去其他房间借用。写不下了，待续 [查看详情]酒店回复：我们的酒店全名是三亚凤凰水城唯客度假屋酒店，您从机场打车时可报凤凰水城，的士司机就知道我们的具体位置了或是您直接致电我们酒店前台也已帮您解决！您打车这么多钱是您没有从机场坐的士打表至凤凰水城，您也提到正常的车费只是在20多元的样子，这就说明我们酒店离机场其实不远，路程在15分钟。我们的客房每天在下午16点前是都会打扫好的。并且据了解，您当时入住时时因为在同程网做的预授权以为会直接扣款在房费里，因此与同程网那边核实才花了您一点时间。首先纠正一点您入住的是我们酒店的32403房，我们服务员当时去您房间看了，只是在浴室外看到排着4只蚂蚁，这房间里有蚂蚁也是因为三亚这特殊的地理环境所影响，在此向您致歉！ 同程客服回复：尊敬的会员，您好！您的反馈已收到，已经把您的反馈与酒店进行反映，表示会对此进行核实处理并答复。感谢您对同程的关注和支持！欢迎您继续通过同程预订。

这个度假村自然环境非常好，晚上出来散步感觉很有情调，日式的房间也不错，汤池外面角落里有只蟋蟀一直叫得很热闹，怎么也没找到，就任它叫了，很有大自然气息，O(∩_∩)O哈哈~ 就是百度地图上标注的位置是错的，还是注意一定要按照酒店给的路线走~~