【棠枫艺术酒店（沈阳云峰街店）】用户点评,用户推荐-旅行派

酒店名称：棠枫艺术酒店（沈阳云峰街店）

酒店地址：沈阳铁西区云峰南街24号，近南八东路。

一般

房间的布置正是我们喜欢的味道，感觉很温馨，清晨丽江的第一缕阳光会透过窗户把你叫醒。 [查看详情]

用户：1524879ff7bc

2017-02-05 08:53:19

酒店名称：棠枫艺术酒店（沈阳云峰街店）

酒店地址：沈阳铁西区云峰南街24号，近南八东路。

好评

客人反映不错. 虽然最迟留房时间是18"00点,但客人的航班延误 ,酒店能将时间延长至晚22:00,酒店服务态度很好

用户：1345678****

2017-02-20 16:24:08

酒店名称：棠枫艺术酒店（沈阳云峰街店）

酒店地址：沈阳铁西区云峰南街24号，近南八东路。

好评

酒店的客服人员态度很好，很诚恳，有一种做大酒店的大器——这是丽江千里走单骑给我的最大感触！我到达丽江的时候，被送去了一家叫“登科坊”的客栈，原来是酒店订房的人太多，出了点问题，所以酒店协调了这间客栈。不过，当时“登科坊”只有一间约18平方的狭小的大床房和一间有50多平方左右的套房。大床房显然达不到我订房时所说的30多平方的标准，但套房要价1000元，超出我的预算。在我与同程反映及与酒店协调后，酒店客服很爽快承认了工作上的失误，并最终安排我们入住那间套房，差价由酒店方面承担。在这个过程中，酒店客服坦然认错，主动提出解决方案的做法，令我不得不佩服与信服——有如此胸怀及诚意，何愁生意不能兴旺长久呢？！另外说一句：“登科坊”房间装修不错，较有特色，但其客服人员沟通协调的能力及服务于客户的态度有待加强。

用户：1331609****

2017-02-11 10:49:47

酒店名称：棠枫艺术酒店（沈阳云峰街店）

酒店地址：沈阳铁西区云峰南街24号，近南八东路。

一般

酒店的客服人员态度很好，很诚恳，有一种做大酒店的大器——这是丽江千里走单骑给我的最大感触！我到达丽江的时候，被送去了一家叫“登科坊”的客栈，原来是酒店订房的人太多，出了点问题，所以酒店协调了这间客栈。不过，当时“登科坊”只有一间约18平方的狭小的大床房和一间有50多平方左右的套房。大床房显然达不到我订房时所说的30多平方的标准，但套房要价1000元，超出我的预算。在我与同程反映及与酒店协调后，酒店客服很爽快承认了工作上的失误，并最终安排我们入住那间套房，差价由酒店方面承担。在这个过程中，酒店客服坦然认错，主动提出解决方案的做法，令我不得不佩服与信服——有如此胸怀及诚意，何愁生意不能兴旺长久呢？！另外说一句：“登科坊”房间装修不错，较有特色，但其客服人员沟通协调的能力及服务于客户的态度有待加强。对同程：此次出游，从订房到协调房间问题，同程客服人员态度热忱，积极主动，为问题解决提供了很大的帮助，也使我们在整个出游中保持了良好的心情。谢谢同程，谢谢！客人印象：奢华高贵

用户：13316imhbfq

2017-02-08 16:28:37

酒店名称：棠枫艺术酒店（沈阳云峰街店）

酒店地址：沈阳铁西区云峰南街24号，近南八东路。

一般

酒店位置很好，闹中取静，在丽江算是较好的酒店，但是价位偏高的了，热水不好用，网线也不好用

用户：15079zkaouz

2017-01-09 14:37:33

酒店名称：棠枫艺术酒店（沈阳云峰街店）

酒店地址：沈阳铁西区云峰南街24号，近南八东路。

一般

整体感觉很好，环境不错，服务人员的态度很好，房间也比较干净，距离北陵公园很近，总之很满意。