临安万豪大酒店点评

房间很干净，服务也比较好，交通便利，附近就有贯穿成都南北的55路公交，旁边的小饭馆的饭菜味道也不错。 有点不好的是那边电视信号不好，可以看的电视台比较少。

在机场打住处的电话就总没人接，好容易接通只能听到“你好”两个字。卫生太差了，到达的当天晚上房间竟然有老鼠！淋浴器漏水，反映给服务员，竟然说就那样漏吧，没办法。楼道几乎没见打扫过（一楼至二楼的转角处地上有一摊油，在我住的几天内一直存在。并且转角处墙上有最少一平米的漏水印，墙皮部分剥落）。房间内墙纸都翘起来了，电话也是坏的。本来打算住5晚的，经过老鼠事件后，决定将就看完演唱会后立即离开（因为即将中秋节，酒店都客满，所以没法在第二天更换住地）。虽说双人房108元/天很便宜，但是确实影响住客心情。 [查看详情]酒店回复：感谢您的关注和意见。总台电话您所听到的“您好”是总机的一个提示音需要转播或查号的。您所提到的楼道的“油”不是真正的油污，是由于客栈大理石经历了一些岁月以后的沧桑呵呵。有水渍的地方在找到原因后，待墙面干燥后已经做了处理。客栈将持续不断的努力改善和改进不足之处，创造更好的入住环境。

酒店的一楼装潢很有物色，古色古色，可以喝茶聊天，性价比很高哦~ [查看详情] 客人印象：很有特色酒店回复：欢迎再来!!

客栈大堂装修很有待色；服务还可以，但有待提高；房间内看起来小巧但干净卫生，交通很便利，离商业街不太远；总的来说，算是首选。

2010年4月8号之后，客栈提供免费经济早餐，很不错，虽说简单点，但是让人觉得很温暖。 客栈的卫生条件有待提高，看见一只大蟑螂，一只老鼠。 这次一共住了3间房，205、207、216。 205和207都是双人间，两张床，床很大。 216是单人间，非常不错，是个1米5的大床。很适合夫妻旅游住。

总体不错，不过记得带上毛巾和自备浴巾啊！ [查看详情] 客人印象：繁华地区酒店回复：感谢你的关注，欢迎再来!!!

糖酒会期间没涨价的宾馆不多啊，信誉不错 [查看详情] 客人印象：舒适

环境还行，早餐简单了点，不过服务员态度确实很好！

就是没有毛巾，不是很方便 其他的就是不在正街上，不是很好找 [查看详情] 客人印象：很有特色服务周到繁华地区

电视信号不好，只能看几个台。 结帐时比较慢。最好离店时提前结帐，以免耽误您时间。

这个酒店太差劲，请各位网友不要上当。 一、房间只有4平左右，桌子很烂，水箱床单等都是坏的，毛巾比揩脚帕还烂，而且不主动提供。离餐饮店很近，味道重，真实抬头见蟑螂低头见老鼠。几个婆娘合伙开的，说改，收了钱不认人。早饭西撇，我不敢吃，怕脏。客栈太旧了。 二，服务奇差，反正收了钱什么不管。你早上退房不给退，说晚上退。晚上退，又说时间超了，晚上是续房。这样玩文字游戏整人，没见过钱。自己服务错了还耍赖。多收了我80，硬是笑嘻了，说随便你在网上怎么说，不在乎。不要脸。我觉得她们几个是串通好了的，故意整人，她们没几个生意的，冷清。迟早垮掉。我不是有事的话，跟几个婆娘打燃火。 [查看详情]酒店回复：这位先生，所谓公道自在人心，说话还是文明客观一点比较好。不要把自己龌蹉的行为强加于人身上，更不能不讲道理恶语伤人。你说你是一个经常出差的人，请问在什么地方住酒店在没有酒店方确认的情况下，在晚上9点过退房会满足你不付房费的要求？况且你是通过网上预定来的客人，在原本预定了2天，而后只有续房表示而无退房意思的第二天晚上9过点才要求退房，我们在你提供不出任何依据和查证当班人员证实不是你所说的情况的情况下，我们仍给予了你8折收费和提出若不服可通过正当渠道解决的合理建议，你以这样的素质来面对社会，我们深感无辜和无奈！不过若你以这种言过其实、恶语伤人、毁我商誉甚至谩骂的方式来耍无奈，我们将保留我们的合法权利。 正福草堂客栈自开业以来，受到了广大网友和旅客的热情支持，不仅积极入住客栈，使客栈今年以来平均入住率达到了80%以上；还积极参与点评对客栈的工作给予了极大的鼓励和帮助，并提出了许多宝贵的意见和建议，使我们在服务上得到进一步改进，硬件设施上我们也在逐步完善和调整。我们希望以更大的热情、更优质的服务、更加完善的环境回馈广大网友和旅客的支持！ 同程客服回复：尊敬的会员，您好！您的反馈已收到，我们会尽快将您的反馈与酒店核实，此次给您带来不好的入住体验表示歉意，同程网今后也会加强与协议酒店的沟通合作，为广大会员提供更优质的服务。感谢您对同程网的关注与支持！

房间干净、安静，缺点就是小了点，没有写字台。但这个价格在那个地段算是性价比相当高的了。 [查看详情] 客人印象：很有特色干净卫生安静繁华地区酒店回复：感谢您客观的评价，欢迎再来!!

感觉一般，不过该有的都有了，就是用热水不方便

还行,交通比较方便,就是热水比较少,希望以后能好点 [查看详情] 客人印象：干净卫生酒店回复：您好！感谢您的支持和关注！热水处于调试稳定期，给您带来不便敬请谅解！欢迎您的再次光临！

古色古香的建筑，别有一番风味，离天府广场比较近。

设施实用方便 服务到位 价格实惠 下次还会去 [查看详情]

大厅比较有特色，标准间面积比较小，卫浴间还是比较大的，下雨的时候雨打在隔壁的瓦房上有点吵。

这个酒店就在市中心，出行很放方便，而且一楼给人的感觉很好，价格也可以接受！ [查看详情] 客人印象：繁华地区

我是6月14日中午12点入住此家客栈的，因为是提前预定，所以连房间都没看，就办理了手续。但我一进房间，就闻到很浓的霉味。房间的床罩上面有几个很明显的破洞，颜色发黄。放下行李，我就在旁边找到一家连锁店，叫7天。下午3点，我提出退房，客栈服务员说要按照一天收费。于是，我支付了一天的费用，赶紧换店。后来的几天，我路过客栈，发现里面的来往客人稀少！建议：还是入住连锁店比较好，一是硬件统一齐全，二是管理规范。 [查看详情] 客人印象：繁华地区

反正我是不会再去了，你住过面积只有两张床大小的房间吗?你住过没有毛巾需要自备的酒店吗？你住过没有抽水马桶只有蹲坑的酒店吗？你住过房间里的蚊子比外面还多的酒店吗？你住过不能打市话只能接电话的酒店吗？你住过、、、、、、反正我确定这是我最后一次住这种酒店了。 [查看详情]酒店回复：您好！您所表达的不满之处，在这里对您感性的评价做下理性的说明：1.酒店房间活动空间小一些，如果我们把双人间的床由1.2米宽改为酒店一般的1米宽，空间应该就大了；2.毛巾不是需要你自己备，只是没有放在房间里，你有需要时候可以免费提供，另可提供以成本价出售的新毛巾；3.我们备有马桶和蹲便器两种卫生间供客人选择，如有需要马桶的客人可向总台提出，开房时予以满足；4.房间里面是有配灭蚊器和蚊香片的，如没有看见，可以用房间里面的电话问一下服务台，至于室内蚊子比室外多有点言过其实吧；5.因外部无端口可安电话，没有办法接受更多的电话打出去，加之市中心的酒店成本已经很高，我们的房价相对较低。总之看来，我们客栈的定位和你的需求有距离。你的上述意见，作为客人表示理解，我们力求做得更好！你出于其他角度............. 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，单人间房间面积约为15平米，酒店房间内都配备了蚊香片或是盘式蚊香以备用，为提倡环保意识，毛巾一般房间里不放，客人如需使用可以在前台购买或是2楼客房部领取免费的毛巾，卫生间的马桶有蹲式和坐式的两种，您以后如需预订可以做好备注。酒店以后会加强卫生的检查，考虑外线电话的设置，努力改善居住环境，让客人满意。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！