三亚梦回天堂客栈点评

我的三亚游入住的是家庭房，感觉很舒适，睡到自然醒在酒店用完早餐，坐上酒店的电瓶车到酒店的专用沙滩，看着碧水/蓝天/风筝，晒着太阳，真是惬意！

很好的一个酒店，任何方面都很好，也就造成了性价比的不高

临街这边实在是太吵了，建议酒店可以再装一层玻璃门隔音，还有早餐内容应该再丰富一点，

酒店离马路近，噪音大，晚上休息不好；离海滩远，到海边不方便。

酒店非常好和喜欢.遗憾的是应该有游泳池和给房间送报纸.今后有机会一定会再去的.

性价比非常一般，优点是离市区近点，到各景点比较方便，有接机服务，早餐不错。缺点是酒店只有两幢楼，没有任何绿化植备，没有泳池，就比那些商务旅馆好那么一点点，离大海还得走一段时间。门卫的业务水平太差，问他电瓶车在哪坐，指个相反的方向，害我们等了20多分钟也没等到，只能走到海边。住的是的17楼的豪华房，房间好小，只能看到大海的一个小角，电视太旧太差，声音画面对不上号，有的频道画面还直闪，不知道从哪方便可以称之为豪华，总之让人失望。

卫生服务方面做的非常好,打扫的很干净,住着非常舒适,但就是离海边稍微有点远.

挺满意他们的服务，挺满意他们的设施，十分规范、贴心的管理。挺满意我的选择。下会到三亚会再考虑住这里。

环境卫生比较好，就是离海远些，价格高些

住在副楼的家庭房，主楼的大厅很漂亮，早餐种类不是很多，房间比较宽敞，床1大1小，很不错，卫生间比较满意，淋浴的水很大，也很方便，住在3楼，略微有点潮，酒店没有游泳池，去海边可以坐电瓶车，离海有点距离，

酒店的服务卫生还是不错的 ，价格也是满实惠的，看海只需要步行就可以到了。

服务太差，怎么说呢，我们在宝宏定的是特色豪华蜜月房，听说宝宏奉行100-1=0的服务理念，但是在我 们入住期间，就不是-1的问题了，短短3天就发生了5件让人极度郁闷、不符合酒店星级的事。首先是入 住时沙滩袋少了一个，问服务员，说是拿去洗了，还没有干，干了就给我们拿过来，我想这也没什么， 好，先按下不表；接下来我们用潜水票去潜水，门童开电瓶车送我们去，一路推销，就像上上楼那位说 的那样，我们图个高兴，也就答应了，后来知道被宰了……门童推销从中渔利这件事情本身来看，宝宏 的员工管理不严；第三件，入住第二天，我们出门回来，震惊的发现清洁人员打扫完房间后门居然没有给我们关上！我当时还没有插卡，门就自己开了，我们赶紧给酒店打电话反映，也赶紧检查了一下东西，还好没有丢东西！但是怎么打扫完房间不关门啊！第四件，也像上上楼那位差不多，我们等了将近40分钟，找礼宾台先后4次，从11点50一直等到将近12点半，才来了一个门童，而车有两辆都坐满了客人，我们先来，坐的是小的车，那个门童居然让我们挤挤？！挤一辆车走！后来在LG的强烈反对下，才打电话给另一个门童，把我们载走了，这还没完，下午3点过我们要回去了，给沙滩上保安说了之后，保安说打了电话了，一会儿车就过来，结果我们等了20多分钟也没见车，不想等了，于是就走回去，都到酒店门口了才见电瓶车开出来！虽说酒店离沙滩不远，但是酒店承诺了电瓶车接送，就应该履行承诺，何况还是一个4星酒店！第五件，回到酒店后，我们把遇到的问题如实向酒店大堂经理反映，经理态度比较专业，承诺会改进，但是当我们回到房间的时候发现我们的床上四件套被换了，以前的粉色蜜月系换成了白查查的商务套……我们不清楚是怎么回事，因为我们既没有要求打扫房间，也没有要求换床上用品啊，于是打电话找客房值班，才知道宝宏每天打扫房间把我们的换了，后来居然说入住蜜月房的客人比较多，洗了没有干，就把我们的换了，我晕，居然还问我们要不要换过来，当然要了我们定这个房就是要的这种蜜月气氛啊！真是的，换前没有征求我们的意见，换后没有通知我们，还要我们自己询问了之后才处理，就在这时，我们还反映了新换的睡衣有破损，沙滩袋少一个的问题，后来，来了服务员把床上用品换了，给了新的睡衣，但是旧的多的睡衣没有收回，沙滩袋任杳无音信，直到我们离店都没有送过来……后来退房时，还向我们询问怎么少了一个沙滩袋……无语中，还好以前反映过这个问题，要不然还不得让我们赔沙滩袋钱啊！总之郁闷啊，下次去三亚，坚决不会去宝宏了。

酒店感觉都不错，干净舒适，服务也不错，就是去酒店的公交车不多，而且酒店提供到海边的班车有点少

临近公路，太吵闹了，其他都很好的

看看elong的酒店点评，没有几个酒店会认真的回复顾客点评的。宝红是个例外。可见他们很认真。下次还住这里

酒店很好，大堂很大气，服务人员态度非常好，非常热情。虽然酒店不是出门就到沙滩，但是走路过去也很近。酒店周围环境很好，吃喝都很方便，去市区也很近。我住的是豪华房家庭套餐，房间很大，洗手间特别阔气，让人很舒服。酒店免费加了床，还送了我们一个风筝和一顿海岸餐厅的免费晚餐。早餐是包含在房费里的，早餐种类很多，质量也很不错。推荐这家酒店，下次来还会选择宝宏。

应该不够4星， 特别是早餐， 不够3星的。蔬菜里竟然有剩菜！！！

酒店性价比非常高,内部环境也不错,但就是位置比较偏,离海边很远,而且不好打车

感觉不错，离海边不远，还有电瓶车定时往返沙滩接送游客，弥补了大部分房间看不到海景的缺陷。早餐时间很长，给客人充分宽松的环境。健身房设施健全，早上可以先健身，再去海边游个泳，回来再吃早餐很是休闲！

我入住的是翠景房，房间不错饭店服务很好，只是临街稍有点吵，不过拉上窗帘后好很多，酒店房间很新、很干净。服务人员很细心，交通很方便，到各景点都可以坐大巴到达，距离沙滩有一段距离但酒店提供的电瓶车很方便。e龙提供的接机服务人员很热情在上车后就将三亚的景点介绍了一遍，并告诉了很多容易被忽悠的景点和项目。要重点表扬。