上海龚华旅馆

我们刚刚从这间酒店回到家。我们很喜欢酒店的外形,房间也很舒服。然而服务太糟糕了。和前台吵了好几次,我冷静地和酒店经理讨论我的问题,我别无选择,直接投诉到了假日酒店。 酒店服务这么糟糕,太丢脸了。这一切从我需要冰块开始。我习惯于在假日酒店自助取冰块。每次我需要冰块的时候我必须到前台去要。另一个问题是早餐自助。房间里明显写着早餐从早六点到上午十一点。但是我和我太太七点半到时,他们已经不再摆出更多食物了。有的只是碗底的残渣。而且服务员就站在那里什么也不管,尽管几乎每张桌子都需要清理。更为过分的是有一个服务员清理好了我们旁边的桌子但是我们面前还有脏脏的盘子! 还有一个问题,就是很多要求都被漠视了。酒店浴室里清楚写明如果客人忘带什么东西的话洗浴用品可以去取。我需要剃须刀,所以我拨打告示上的电话。首先接电话的人非常粗鲁。他答应好的剃须刀一直都没有送来,所以我自己到前台去。等了几分钟她打完(私人?)电话以后,才拿到剃须刀。 交通问题更为糟糕。网上说酒店距离市区开车五十分钟,30分钟可以到浦东国际机场。首先距离完全不准确。比它说的时间要长很多。其次,公交车站距离酒店很远,而且酒店和公交车站之间还没有运通车。我们每天要多花二十五块钱,让司机开车五分钟送我们(而且上午九点以后才有这项服务),太晚了。因为没有通勤车服务,唯一可行的办法是打的,开销就很大了。 当最后一天我们要离开酒店的时候,我们忍耐的极限来到了。我太太让一个的士车上午10点来接我们。不仅10点出租车没来,我们同时被告知说要300元!我拒绝付那么多钱然后,我们然后又乘坐另一的士花了104元。他们不仅仅是要宰我们,时间也完全不对头。在九点半的时候我和经历投诉服务水平的低劣。他确实接受了我的投诉,我们也没有收到任何补偿。还打算马上再敲诈我们一笔! 当我知道了为什么酒店仅仅向中国旅行团开放不向外国游客开放时,我更失望了。我们多花钱住在假日旅馆的原因就是我们以为这个档次的服务是国际统一的。这次经历之后,恐怕要过很长时间我们才会再次入住假日酒店或者向我的朋友推荐了。

想要住在这里的客人,乘早打消这个念头吧,这里简直就是噩梦!

三月份去的，天还挺冷的，选择了一个星期六入住了这里，过来散散心，吹吹海风，十分的悠闲。 酒店建在南汇嘴观海公园这，看样子没有公共交通，自驾不错的选择，临港新城也离的不远，以后要通地铁的。也可以顺道去东海大桥，洋山深水港看看，很近的。 房间用公司协议价定的，200多，经济型宾馆的价格，给安排海景房（官网预订时只有一种房型可定，前台价的话海景和非海景价格还是有差别的），大落地窗，带阳台，早上看海上日出的效果不错（其实效果最好的是非海景面的落日景，那天总共开了3间房，2间海景，1间要了非海景，正好从远处的临港新城的楼宇中落下），房间内部是标准的快捷假日标准，晚上去顶层餐厅吃了套餐，50多一份，味道实在一般。

除了交通不便,没有自驾车劝你还是别去比较好...有车周末去度假是相当不错的,运气好还能看到日出~~~南边的房间躺在床上就能看到大海,夜景也很好,可以看见南汇嘴公园里的"大鸡冠",值得去~~~

Bellissimo hotel, con stanze grandi e confortevoli, tv lcd, bagni giganti, letti confortevoli e con tantissimi asciugamani. sfavorevole la ubificazione molto lontano da centro di shangai, circa 2 ore di autobus, vista del mare terribile infatti l'acqua era grigia... aggiungo che un problema è la porta del bagno che nello stesso tempo è la porta della doccia. Doccia gigante. pulizia eccellente.