承德市鹰手营子自助旅馆

我,走路就3分钟吧,所以住着了,刚好又是世博会 本来是想先住一晚要是好的话就续住,水知住一晚就3问题 1:窗户的隔音很好可卫生间的隔音就很差总是有下水道冲水的声音2:地板有快都敲起老高了 洗完澡出来差点摔一跟头3;晚上10点多打电话给总台要早上5点叫醒(因为这次办签证比较急材料还不怎么熟悉早上得起早记下使馆预约的是8点)我一直睡到6点多才起急忙收拾下看了看就出去了 回来问吧台怎么没叫我回答的很简单“换班没人通知他“ 我无语 回房间想查下去世博馆的路线什么的 网有短了电话有不通等了半小时没反映我去吧台说是刚好 我有回房间电话是好了可网依然不通 在等半小时 我毅然收拾东西退了房 想用卡结帐告之网不通没法用 帐结完了也没人给查下房 最后还让我填一份意见单 我就告他3问题让他记下 我刚说完他也没记 就招呼别的客人去了 交通是很方便但仅此而已 [查看详情] 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，由于经营时间较长，一些设施有些陈旧，以后会加强基础设施的改进和房间隔音效果的处理，改善居住环境，提升酒店的整体形象。另针对您反映的情况，酒店表示由于前几天酒店内网故障，以致房内电话和网络无法正常供应，从而给您带来了诸多不便。同时近期酒店的入住率较高，前台人员较为紧张，以致一时疏忽未能给您提供服务，以后会适当的增添人手以备不时之需，避免类似的情况再次发生。以后也会加强员工的培训，提高服务意识与水平，让顾客满意。为此酒店表示会致电向您致歉。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！

地段不错，卫生状况还不错，就是房间很小，价格有点小贵，可能是因为世博会涨价了吧！性价比不高 对同程：挺好的，服务挺周到的，满意

此酒店没有足够的停车位置，停车在马路边上，内部硬件和软件也就是个三星水平

除了价格~其它还不错!

地段不错，卫生状况还不错，就是房间很小，价格有点小贵，可能是因为世博会涨价了吧！性价比不高 [查看详情]