上海怡家馨客房

我来过好几次了,每次都是来漕河泾高科技园区办公。 酒店状况: ——房间宽敞漂亮 ——浴室很棒,淋浴和浴缸是分开的 ——位置便利,出了酒店拐一个弯就到家乐福超市了,那儿很多小吃摊 ——员工尽心周到,不管是早餐服务生,还是健身房,游泳池和礼宾部里的员工都是这样的 缺点如下: ——自助早餐不是太好吃——每天都是一样的 ——酒店酒吧很无聊——紧张办公一天,想去放松放松都不行啊 ——没有宾至如归的感觉 现在,给客人宾主如归的感觉很重要啊。我每年都要来好几次,但是我觉得他们到现在都没有认识我,也没有对我有什么特殊照顾。虽然酒店可以让客人登记飞行里数,不过只能登记德国汉莎航空公司的航班啊。酒店还行,不过我强烈建议他们为熟客设置一些回馈项目啊,而其要改善下自助早餐。

5月份的时候获得了到到网送出的免房券，9月份去看世博会，顺便可以使用到。先说说预订，按照上面的电话打过去，接线员使用英语接线。虽然这是个涉外酒店，但怎么说也是在中国的地盘，居然不以母语为第一使用语言，有些让人接受不了。那边的人叫我传真过去，还要申请，我问订妥后会不会有通知，那边说有。于是我等了几天都没有给我回复，我还在纠结到底是否订妥。发了个Email过去，才确认订妥。到了店，由于我没有拉拉杆箱，背了个户外包，这身打扮使得门童不理我，我站了好久，前台也不搭理我。最后火了，才有人理我。相比之下，进房间前在走道里碰到一个保洁员，阿姨跟我热情的打招呼，为我指路，甚是感到温暖。进了房间，房间不错，布置很好，细节做的也很到位，该配的都有，尤其是拖鞋感觉很舒服，卫生也不错。但是有一点，房间内的各种须知都是有好几种语言版的，这很好，但是，居然把英文版放在最前面。前面也说过，毕竟母语是中文。当然，也不是说不让把英文放在最前面，酒店完全可以按照客人的国籍来摆设房间内的这些东西，毕竟是个五星级酒店，这些个性化的服务应该不难做到，关键还是看服务人员有没有心。

一开始的时候，一位主管还是经理什么的，不让我们住，就因为我们是某位明星的粉丝，不过后来我们投诉了之后，他们酒店也就让我们住了，不过总体来说还是很不错的，不管是环境还是卫生！

交通这些东西很方便。工作人员服务很积极,比如说酒店的房间有点老,隔壁有个人喝多了,让我房间来,我就向酒店反应,他们就会及时做出处理。设施上还行吧,居住上倒是没有什么影响。装修上没有什么风格,我对游泳池比较深刻,设施比较先进,存储柜和更衣柜都是自动化的,水温不错。地理位置离虹桥机场特别近,周边繁华一般。价格还算便宜的。

大床房比较不错，舒服。不过有点干。。 服务态度不错，服务员很热情，早餐很好。 旁边就是家乐福，也有不少吃饭的地儿，交通也很便利。